济南宜家打人女子证实患有精神病 如何避免此类事件再次发生？
5月5日，新浪微博一则《济南宜家 一顾客疯狂扇收银员和保安……》的消息引起网友的关注。这则消息说，济南宜家一顾客狂扇收银员和保安。视频显示，一女子高声喊着，并用手扇打保安。这一行为引起周围市民的不满，不少顾客纷纷指责打人女子。
经调查，该女子在商场突然情绪失控殴打了一名女服务员和一名男保安，并与周围顾客发生激烈争吵。后派出所与该女子的家人取得联系，证实其确有精神疾病，派出所责令其家人加强看护，防止发生类似事件。女子打人事件再次引发了人们对精神疾病病人暴力问题的极大关注。有什么办法可以避免此类事件再次发生呢?
什么原因造成这种精神疾病病人打人事件经常上演?
精神疾病病人的暴力行为既有幻觉、妄想、反社会和情绪不稳定人格等症状因素，也有成瘾物质的影响，同时还与社会环境因素密不可分。
一是社会对病人的偏见和歧视
对精神疾病的偏见和歧视，可能导致病人及其家人因“病耻感”而讳疾忌医，不敢或不愿尽早接受诊疗服务，直到病情严重甚至出现伤人毁物行为才被迫寻求专业帮助;
二是周围环境的不良刺激
也可能致病人因心理遭受进一步创伤而形成对某些人或某些事物的仇视或愤怒，从而在特定情境下发生暴力攻击行为。社会心态上的“戾气”以及媒体或网络上夸大医患对立的宣传等，也都可能造成不良的环境影响，从而加重某些就医病人的偏执和妄想症状，导致暴力攻击行为。
三是缺少帮助病人适应正常生活的有效措施
病人康复后难以融入社会正常生活和工作等，也可能加重某些病人的冲动、焦虑情绪，从而在就医过程中因一些细小事件导致暴力行为。
四是家庭和社区监护管理不到位
从家庭层面来说，我国严重精神障碍病人通常由“监护人”承担着主要的看护管理病人的责任，妥善看护病人，避免其因精神障碍伤害自身、危害他人或者危害社会。一些监护人忙于工作学习或者年老体弱等，监督管理病人的时间和精力明显不够。
精神科专家认为，应该提高全社会对精神疾病的认识和知晓率。精神病也是一种疾病，正确认识和积极治疗，精神病病人可以取得良好的治疗效果，治愈后的精神病病人完全可以回归社会，过正常人的生活。
精神疾病病人的严重暴力行为发生率并不比普通人群高， 但后果严重
精神分裂症是精神疾病中的最严重类型，这种疾病病人中有暴力倾向的比其他精神疾病病人都要多。调查研究显示，20%以上的精神分裂症病人有暴力倾向和行为，有些调查这一数字竟然高达60%～70%。但这些暴力行为一般均比较轻微，多为骂人、易冲动、毁物等等，精神分裂症病人发生诸如杀人等严重暴力行为的概率并不比普通人群高，而如果一旦精神分裂症病人实施了严重暴力行为，那么其严重程度、残忍性可能是常人难以想象，触目惊心的。
严重精神疾病病人， 治疗率低下构成隐患
目前，我国对精神疾病病人的系统治疗形式比较严峻，据不完全统计，我国各类精神疾病病人人数已经过亿,重性精神病患人数超过1600万，重性精神病病人，如果不住院的话，可能30%就走向残疾。
而我国的现状是，大多数病人未能得到正规治疗，少数能够入院治疗的病人病情好转出院后也难以坚持长期服药，因此这些病人常常处于发作-治疗-缓解-停药-再次发作-病情恶化这样一种恶性循环中，再加上全社会对精神疾病的认识和知晓率都处于相当低的水平，导致精神疾病病人即便康复了也会受到社会的歧视和不公正的待遇。
在我国经济比较发达的城市，精神分裂症病人能够接受治疗的比例稍大，无法接受治疗的大多为病人自身或家属对精神疾病认识不足以及全社会对精神疾病的歧视，使得病人及家属长期隐瞒病情，最终导致悲剧发生。而在我国更为广阔的经济不发达地区，精神疾病病人的治疗率严重低下，医疗费用缺乏是主要原因之一。有些地区由于公众的误解甚至出现了对精神病病人关押、拷打，这对精神疾病病人的治疗是非常不利的。
济南神康医院精神科专家呼吁，应重视对精神疾病病人的治疗。若精神病病人能够得到充分有效的治疗，而且病情保持稳定，那么严重暴力行为的危险因素就可大大减少。
精神疾病需要“全程治疗”
精神分裂症病人经过正规治疗，达到临床痊愈并不困难。精神分裂症临床痊愈的标准是：精神病症状消除，病人有自知力，即知道自己曾经患精神病，并知道哪些表现属于精神病。
据估计，精神分裂症病人完全痊愈的在20%左右，而首次接受治疗的病人临床痊愈出院后如果不能坚持长期服药治疗，停药半年后复发的概率非常高，而且，这种疾病的病程特点是迁延的，即可能多次波动和复发。因此，达到临床痊愈只是治疗的第一步，重要的是出院后的康复治疗，首先是坚持长期服药。以前临床上的观点认为，临床痊愈的病人出院后的维持治疗应至少坚持2～3年，目前大部分临床工作者认为服药时间应该延长至5年左右，如果发作过两次或以上，维持治疗应坚持5～10年，甚至终身。家庭功能、社会功能的康复也极为重要，即便维持治疗做得很好，疾病仍有可能复发。
因此，精神分裂症的治疗是一项长期、系统、艰巨的任务，任何环节出了问题都有可能造成疾病的复发，也就增加了恶性事件发生的概率。目前提出“全程治疗概念”，是多年来临床实践和研究的经验总结，用通俗的话讲，就是要早发现、早治疗。
及早发现精神病病人的发病征兆，及早采取治疗措施
一般来说，精神病病人在病情发作前绝大多数都有征兆，如情绪、言语或行为反常，只要家属、监护人或其他密切接触的人具备起码的精神卫生常识和防范意识，及时送病人就医，一些危险行为是可以避免的。
另外，精神病病人复发的原因尽管很多，但最主要的是停止维持治疗和遭受严重的精神刺激。在事件可能发生前就采取措施对其加强监护和护理，及时发现发病征兆并及时就医，完全可以避免恶性事件的发生。
如何照顾家中的精神病人
照顾家中的精神病病人是件不容易的事情。病人出院初期都好象痊愈了，但是病情仍可能会复发，有很多问题仍需病人家属去面对。为此，济南神康医院精神科专家，为大家普及一下相关的防护方法。
据专家介绍，有精神病人的家庭，一旦发现亲人的性格、语言、作风、情感等方面发生了异常的表现，应立即带其到专业医院进行检查、诊断和治疗。
精神病病人一旦出现病症后，往往会拒绝服药，拒绝服药的原因是不相信自己有病，有的甚至觉得他的病是由于服药所致，更有些患妄想症的病人，会怀疑家人陷害他才让他吃药。有些药物会有副作用，个别病人服后可能感到不适因而误以为持续服药会弄坏他的身体。持续服药容易令病人误以为病情仍未完全康复，所以故意不吃药，以说明自己已完全康复。
有关专家提醒，无论病病人或康复者都必需按医生的嘱附定时服药，如果病病人出现拒绝服药的现象，则家属应该耐心做到以下几点：
1、聆听病人诉说药物副作用带来的不适，对他的情况表示理解及同情，有需要时可征询医生的意见。
2、拒绝服药的问题，当病症再出现时，可能要用比以前更重的剂量来稳定病情。
3、可以坦白告诉病者，如果不服药，会因病发而要再入院治疗。
4、如果家中有其他需要长期服药者，可定下时间与病人同服，帮助他养成依时服药的习惯。
5、与医生商量可否调药。
6、不要将药物偷偷地放进食物内，这样会增加病人的疑心，破坏与家人的关系。
7、有些病人会接受注射多于服食药物，可以跟医生商量两者的利弊。
温馨提示：一个家庭中若是有精神病病人，对于家庭本身来讲都是一种负担和压力。精神病病人的病况不是我们能够控制的，尤其在没有专业的医生和护理人员在周围时，家人们要时时刻刻照顾着病人，以防病情复发出现什么危险。
